Добро пожаловать Гость, вы находитесь здесь: Вход

wiki-fire.org - Электронная энциклопедия пожарного дела



RSS RSS

Навигация





Поиск по сайту


Наши разработки:



Мы в соцсетях


Баннер Офицеры России

PoweredBy
Пием и обработка сообщения о пожаре (вызове) – вид действий подразделений пожарной охраны, связанных с тушением пожаров, суть которых заключается в сборе и обработке поступающей информации о пожарах.[WF]


Общие сведения

Прием и обработка сообщения о пожаре (вызове) осуществляется диспетчером (радиотелефонистом) подразделения (далее - диспетчер) и включает в себя:
  • прием от заявителя информации о пожаре (вызове) и ее регистрация;
  • оценку полученной информации;
  • принятие решения о направлении к месту пожара (вызова) сил и средств, предусмотренных расписанием выезда сил и средств подразделений пожарной охраны, пожарно-спасательных гарнизонов пожарной охраны для тушения пожаров и проведения аварийно-спасательных работ на территории города федерального значения, муниципального образования (далее – расписание выезда), планом привлечения сил и средств подразделений пожарной охраны, гарнизонов пожарной охраны для тушения пожаров и проведения аварийно-спасательных работ в субъекте Российской Федерации.

При поступлении сообщения о пожаре (вызове) на пульт диспетчера данная информация о пожаре (вызове) немедленно передается на пульт диспетчера подразделения, в районе выезда которого находится место пожара (вызова).

При получении информации о пожаре (вызове) диспетчером, в районе выезда которого находится место пожара (вызова), осуществляются следующие действия:
  • подача сигнала «ТРЕВОГА»;
  • подготовка и вручение (передача) должностному лицу, возглавляющему дежурный караул или дежурную смену подразделения (далее - начальник караула), путевки для выезда на пожар (вызов), рекомендуемый образец которой указан в приложении № 1 к приказу от 31.03.2011 МЧС №156, а также плана (карточки) тушения пожара (при их наличии);
  • обеспечение должностных лиц гарнизона пожарной охраны, определенных в соответствии с приложением к расписанию выездов, имеющейся оперативной информацией о пожаре и об объекте пожара.

При приеме информации от заявителя о пожаре диспетчер уточняет:
  • адрес пожара (место пожара);
  • наличие и характер опасности жизни и здоровью людей;
  • особенности организации (объекта), на котором возник пожар;
  • фамилию, имя, отчество заявителя (в том числе - номер телефона заявителя);
  • сведения о пожаре, которые могут повлиять на успешное выполнение основной задачи.

Подача сигнала «ТРЕВОГА» осуществляется сразу после приема информации о пожаре (вызове).

Обработка вызова завершается за возможно короткое время и не задерживает выезд и следование дежурного караула или дежурной смены к месту пожара (вызова).

При наличии дополнительной информации и технической возможности данная информация о пожаре (вызове) оперативно передается диспетчером начальнику караула и другим должностным лицам пожарно-спасательного гарнизона, определенным в соответствии с приложением к расписанию выездов, по имеющимся каналам связи во время их следования к месту пожара (вызова). [2]

Обязанности диспетчера ПСЧ при получении вызова

Основная статья здесь: Диспетчер ПСЧ

При получении информации о возникновении пожара, диспетчер пункта связи части (Далее - ПСЧ) обязан:
  • при вызове по телефону отвечать: "Пожарная охрана";
  • получив по телефону сообщение о пожаре, заполнить путевку на выезд караула и ее копии по количеству выезжающих отделений, установить адрес пожара, фамилию и номер телефона заявителя, а по возможности - иные сведения о пожаре, могущие повлиять на успешное тушение пожара;
  • вручить путевку начальнику караула, сообщив ему имеющиеся сведения об объекте и характере пожара, одну копию путевки оставить у себя;
  • вместе с путевкой (жетоном) на выезд вручить начальнику караула оперативную карточку (план) тушения пожара (если таковые на данный объект разработаны);
  • при получении сигнала "тревога" от извещателя пожарной сигнализации дать обратный сигнал, взять жетоны извещателя, тщательно сверить номера жетонов с номерами сработавшего извещателя и передать их начальнику караула;
  • при получении сигнала "тревога" от установки пожарной сигнализации оформить выезд караула так же, как и при получении извещения по телефону;
  • при получении сообщения о пожаре на объекте, на который предусмотрена автоматическая высылка сил и средств по повышенному номеру вызова, немедленно сообщить об этом диспетчеру гарнизона;
  • о выезде караула, направлении дополнительных сил и средств, сведениях, поступивших с места работы караула, о возвращении караула информировать диспетчера гарнизона и должностных лиц в установленном порядке;
  • устанавливать и поддерживать связь с караулом, выехавшим на пожар (к месту аварии, стихийного бедствия, на практические занятия), с учетом особенностей объекта выяснять с помощью справочной документации, а также через соответствующие службы оперативно-тактические особенности объекта, уровень загазованности, радиационную обстановку, предполагаемые изменения метеоусловий и т.п. и при получении дополнительных сведений немедленно докладывать о них диспетчеру гарнизона и начальнику караула;
  • принимать все необходимые меры к своевременному получению информации об обстановке с места работы подразделения ГПС и немедленно передавать полученные указания и информацию на ЦУКС;
  • при получении извещения о пожаре вне района выезда данного подразделения ГПС немедленно передать его на ЦУКС или в подразделение ГПС, в районе охраны которого произошел пожар, и доложить об этом начальнику караула;
  • записывать в журнал пункта связи части время получения и содержание сообщений (с указанием фамилий сообщивших о пожарах, авариях, стихийных бедствиях, о выходе из строя гидрантов, водопроводных сетей, дорог, проездов, средств связи и др.), распоряжений и сообщений с места пожара, аварии, стихийного бедствия, время выезда, прибытия к месту вызова и возвращения дежурного караула (в том числе на занятия и учения), кому из должностных лиц, когда и какая передана информация, что и когда сделано по поступившим сообщениям и во исполнение полученных распоряжений и т.п.;
  • вести учет объектов с круглосуточным пребыванием людей (детских садов, лечебных учреждений и т.п.);
  • допускать в помещение пункта связи только начальника караула и его прямых начальников, а также лиц, отвечающих за техническое обслуживание аппаратуры связи.[4]

Управление тушением пожара с момента получения заявки и до прибытия к объекту пожара

На этапе с момента поступления заявки идет постоянное управленческое воздействие на силы и средства. В первый момент времени действия но управлению процессом тушения пожара осуществляют лица принимающие заявку (ЛПЗ) о пожаре (диспетчер ПСЧ, ЦГ1ПС, ЕДДС и других вновь созданных структур). На них возлагается уточнение предварительных данных для оценки обстановки и принятию решения по высылке сил и средств и передача информации по инстанциям (гор. газ, гор. электросеть, водоканал и т.п.). Для сбора данных об обстановке на пожаре, ЛПЗ обязан по возможности выявить у заявителя, как можно больше информации.

Лицо, принимающее информацию, особенно если заявитель возбужден, или ему или его близким угрожает опасность, должен быть очень внимателен и по возможности дать дельный совет, как действовать в той или иной создававшейся обстановке, в том числе и при воздействии опасных факторов пожара на находившихся в зоне пожара людей.

Громко и четко повторять вслух все полученные данные, которые сообщает заявитель, полностью записывать полученные сообщения в путевку для выезда дежурного караула.

В случае приема сообщений, когда заявитель находится на значительном расстоянии от места пожара или не знает его точный адрес (номер дома), необходимо узнать, по какому адресу заявитель находится во время сообщения, в каком направлении он видит пожар, какие ориентиры (улицы, магистрали, станции метро, объекты) расположены справа, слева или рядом с горящим объектом и что видит заявитель.

При наличии в населенных пунктах улиц с одноименными и созвучными наименованиями (Тушинская - Душинская. Коперника - Паперника, Керченская - Кетчерская и т.д.), необходимо уточнить: административный адрес, рядом расположенные транспортные магистрали и другие приметные объекты.

При плохой слышимости заявителя не повторять название улицы на слух, а добиваться от заявителя повторения адреса (в случае необходимости просить заявителя передать адрес по буквам).

При поступлении жалоб, просьб об открытии дверей, откачке воды, оказании помощи автолестницами - заявителю сообщить номера телефонов аварийных служб или переадресовывать на службу «01» города.

При поступлении дополнительных сообщений, в которых уточняется адрес или ситуация на месте происшествия (наличие пострадавших, а также баллонов, сосудов и аппаратов, находящихся под давлением, взрывчатых, сильнодействующих ядовитых, радиоактивных веществ и тому подобное), немедленно сообщить об этом начальнику дежурного караула.

При получении сообщений о горении костров, мусора, травы и т.п., выяснить наличие угрозы рядом расположенным зданиям и сооружениям.

В зависимость от объекта пожар на который поступила заявка, лицо принимающие заявку должно уточнить:
При пожаре в жилом доме:
  • точный адрес пожара (наименование и вид транспортной магистрали — I улица, проспект, переулок, проезд, площадь, номер дома, корпуса, строения, подъезда, квартиры, номер кода или домофона);
  • на каком этаже пожар;
  • что горит и этажность здания.
  • дополнительные вопросы:
  • наличие людей и угроза им;
  • номер телефона и фамилия заявителя;
  • административный район.

Пожар на нефтебазах:
  • точный адрес пожара (наименование и вид транспортной магистрали - улица, проспект, переулок, проезд, номер дома и т.д.);
  • что горит, имеется ли угроза перехода пожара на соседние резервуары и сооружения;
  • вид горящего резервуара (подземный, наземный), его емкость и вид хранящегося нефтепродукта.

Дополнительные вопросы:
  • наличие людей и угроза им;
  • номер телефона и фамилия заявителя;
  • с какой проходной (улицы) удобный заезд МСП.

При пожаре на плавучих средствах:
  • точное местоположение плавучего средства, наименование набережной, моста, напротив какого номера дома и какой транспортной магистрали происходит горение объекта или других ориентиров, способствующих быстрому определению *точное местоположение плавучего средства, наименование набережной, моста, напротив какого номера дома и какой транспортной магистрали происходит горение объекта или других ориентиров, способствующих быстрому определению его местонахождения и прибытию МСП;
  • вид плавучих средства (катер, пароход, баржа, буксир);
  • место горения, что горит.

Дополнительные вопросы:
  • место стоянки плавучего средства: у причала, если на воде, к какой набережной (берегу) ближе;
  • наличие людей и угроза им;
  • номер телефона и фамилия заявителя; административный район.

При аварии или аварийной посадке летательных аппаратов:
  • точное место ожидаемой посадки (наименование аэропорта, номер рулежной дорожки) или место падения (наименование населенного пункта, шоссе и другие ориентиры) летательного аппарата;
  • тип (самолет, вертолет) и марка летательного аппарата, например: ЯК-40, ИЛ-118, ТУ-154, ТУ-134, ТУ-144, МИ-8, наличие и количество пассажиров.

Дополнительные вопросы:
  • вид неисправности летательного аппарата, номер рейса;
  • летательный аппарат совершал взлет или посадку;
  • номер телефона и фамилия заявителя.

При пожаре в метро:
  • название станции метро, депо, перегон между какими станциями;
  • точный адрес:
  • что горит (вагон - в каком направлении следовал поезд, кабели, мебель и
  • т.п.);
  • где горит (на платформе, в верхнем вестибюле, машинном отделении, кабельном коллекторе, подплатформенных помещениях, переходе, на перегоне между станциями, в тупике отстоя поездов и т.п.);
  • наличие людей и имеется ли им угроза.

Дополнительные вопросы:
  • с какой улицы удобный заезд
  • номер телефона и фамилия заявителя.

При пожарах на соседней территории:
  • наименование населенного пункта и района;
  • точный адрес: улица, номер дома и т.п.;
  • вид объекта;
  • какое шоссе проходит к населенному пункту и на каком километре расположен населенный пункт;
  • данные о происшествии, указанные выше, в зависимости от ситуации.

При получении сообщении о взрыве:
  • точный адрес (наименование и вид транспортной магистрали — улица, проспект, переулок, проезд, площадь, номер дома, корпуса, строения, подъезда и квартиры и т.п.);
  • на каком этаже взрыв;
  • что взорвалось и этажность здания.

Дополнительные вопросы:
  • наличие людей и угроза им;
  • что повреждено взрывом (стены, перекрытия, перегородки, двери, остекление ит.п.);
  • номер телефона и фамилия заявителя;
  • административный район.

Получив необходимые сведения (и все это в ограниченное время) диспетчер высылает к месту пожара необходимые (в соответствии) с документами предварительного планирования силы и средства и при необходимости (в зависимости от сложности пожара) информирует руководителей пожарной охраны различного ранга.

Далее вся предварительная информация поступает должностным лицам, следующим на пожар. Лицо, принимающее решение, исходя из полученных данных видит всю тактическую обстановку, уточняет другие вопросы, касающиеся сбора личного состава, введение в расчет резервных сил и средств, дополняет данные при изучении планов и карточек пожаротушения. Таким образом, накапливаются сведения, необходимые для организации тушения пожара. В процессе следования к месту вызова они могут уточняться.

До окончания тушения пожара диспетчер (служба, принимающая заявки о пожарах) задействован в системе управления.

После получения путевки в права руководителя вступает начальник караула (смены) (командир отделения), которые но сигналу «Тревога» вместе с личным составом собираются и выезжают на пожар (аварию). Перед посадкой в автомобиль, командир, возглавляющий пожарное подразделение, получает путевку, если имеется, то и план или карточку тушения пожара.

В зависимости от количества заявок, зная оперативно-тактические особенности объекта, на котором произошел пожар или другая нештатная ситуация, он может принять управленческое решение о высылке находящихся в расчет другой пожарной техники (коленчатые подъемники автолестницы, автомобиля углекислотного тушения и д.р.).

Следуя к месту вызова, он собирает информацию из документов предварительного планирования, прослушивает радиопереговоров, продумывает свои решения на оперативно-тактические действия на пожаре. Одновременно он управляет водителем в части выбора маршрута следования, чтобы он был самым коротким и безопасным. В случае возникновения в пути следования нештатной ситуации (аварии) он должен принять решение об оставлении части личного состава, а если караула состоит из двух отделений, на одном автомобиле следовать к месту вызова, при невозможности использования пожарных автомобилей, следовать на городском пассажирском транспорте или своим ходом. Для ординарных пожаров управления до прибытия к месту пожара в основном заканчивается.

Источники

  1. base.consultant.ru Федеральный закон от 21.12.1994 № 69-ФЗ (ред. от 30.12.2015) "О пожарной безопасности" - КонсультантПлюс
  2. Приказ МЧС РФ от 31.03.2011 №156 Об утверждении Порядка тушения пожаров подразделениями пожарной охраны
  3. Теребнев В. В. Пожарная тактика. Понятие о тушении пожара. – Екатеринбург: ООО «Издательство «Калан», 2012. – 348 c.
  4. Приказ МВД РФ от 30 июня 2000 г. № 700 "Об утверждении Наставления по службе связи Государственной противопожарной службы Министерства внутренних дел Российской Федерации"

Так же вас могут заинтересовать

  1. Действия по тушению пожаров
  2. Локализация пожара (действия)

Вверх
У данной страницы нет кураторов!
Просмотров:

Понравился материал - расскажите о нем:

Аэромобильные группировки Высшие учебные заведения ГДЗС История пожарной охраны Личности Навигация Награды Нормативные акты Нормативы Общественные мероприятия Огнетушащие вещества Огнетушители Организационные основы Памятные даты Пожарная опасность веществ и материалов Пожарная опасность зданий и сооружений Пожарная тактика Пожарная техника Пожарное оборудование Пожарно-строевая подготовка Пожарные автомобили Пожарные насосы Пожарный инструмент Предприятия-изготовители Приборы подачи ОТВ Программное обеспечение Противопожарное водоснабжение Профессиональная подготовка Профессиональный сленг Расчеты СИЗОД Снаряжение пожарных Списки Спорт Средства индивидуальной защиты Статистика Термины Участники тушения пожара Учебное оборудование Форма Шасси
Принципы нашего сообщества

Адрес для обратной связи с администратором сайта:

ScrewTurn Wiki version 3.0.5.600. Some of the icons created by FamFamFam.

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика Индекс цитирования